Il Natale è uno dei periodi di viaggio più trafficati dell'anno, con i conducenti di veicoli elettrici che partono per completare lunghi viaggi attraverso il paese. Pertanto, Zap-Map ha raccolto gli orari di apertura dell'assistenza clienti per le principali reti rapide nazionali nel Regno Unito.
Le reti seguenti sono quelle che hanno un numero significativo di punti rapidi, e quindi quelle su cui fanno più affidamento i conducenti di veicoli elettrici che percorrono distanze maggiori. Insieme, queste reti gestiscono oltre il 90% di tutte le unità rapide pubbliche su Zap-Map.
Ci sono altre reti disponibili e se prevedi di utilizzare un punto di ricarica da uno non elencato di seguito, vale la pena chiamare il numero del servizio clienti prima delle vacanze di Natale per scoprire quando l'assistenza è disponibile.
Gli orari di apertura elencati includono il normale orario d'ufficio o il supporto del servizio fuori orario. I livelli di servizio possono variare, ma se contattano la rete entro i tempi indicati di seguito, dovrebbero essere in grado di assistere i conducenti che hanno un problema con un punto.
Le reti sono elencate in ordine alfabetico e ricorda di aggiornare l'utilizzo su Zap-Chat mentre sei in viaggio, per mantenere gli stati dei punti di ricarica il più aggiornati possibile per gli altri conducenti.
Aperto tutto il giorno, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Il servizio clienti o fuori orario coprirà le chiamate durante il periodo natalizio per i punti sulla rete Polar, incluso Chargemaster Taxi. Utilizzando il maggior numero di caricabatterie rapidi diversi da Tesla, è probabile che la rete Polar supporti un gran numero di conducenti di veicoli elettrici questo Natale.
Aperto tutto il giorno, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Il servizio clienti o fuori orario coprirà le chiamate durante il periodo natalizio per i punti sulla rete Charge Your Car o sottoreti come Source West, D2N2, GMEV, Recharge o una serie di altre reti del consiglio di contea.
Aperto tutto il giorno, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Il servizio clienti o fuori orario coprirà le chiamate durante il periodo natalizio per i punti sulla rete ChargePlace Scotland. Con un'ampia copertura in tutta la Scozia, la rete si rivelerà preziosa per molti conducenti.
Aperto tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00. Chiuso Natale e Capodanno; aperto dalle 10:00 alle 17:00 a Santo Stefano e Capodanno
Chiusa il giorno di Natale e Capodanno, la rete di autostrade elettriche di Ecotricity fornirà assistenza ai clienti per il resto del tempo tra gli orari sopra indicati. Con punti di ricarica in tutti i servizi autostradali del Regno Unito, la rete è ampia e spesso utilizzata dai conducenti di veicoli elettrici a lunga percorrenza.
Aperto tutto il giorno, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Il servizio clienti o fuori orario coprirà le chiamate durante il periodo natalizio per i punti sulle reti ESB, tra cui ESB EV Solutions, ESB eCars ed ecarni. La rete dominante in Irlanda e Irlanda del Nord, ESB gestisce anche punti nel Regno Unito.
Aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tranne dalle 21:00 Capodanno alle 9:00 Capodanno
Chiuso solo durante la notte tra Capodanno e Capodanno, GeniePoint offrirà assistenza ai clienti per il resto del tempo. La rete nazionale ha una copertura in tutto il Regno Unito, ma ha un numero particolarmente elevato di unità nel sud-ovest e nel nord-ovest.
Aperto tutto il giorno, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Il servizio clienti o fuori orario coprirà le chiamate durante il periodo natalizio per i punti sulla rete InstaVolt. La rete in rapida espansione offre solo l'accesso contactless alle carte bancarie, riducendo la probabilità di richiedere assistenza in primo luogo.
Aperto tutto il giorno, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Il servizio clienti o fuori orario coprirà le chiamate durante il periodo natalizio per i punti sulla rete Pod Point. Nonostante abbia un numero maggiore di punti veloci nelle destinazioni, la rete di ricarica rapida di Pod Point è cresciuta rapidamente.
Aperto tutto il giorno, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
L'assistenza clienti e l'assistenza stradale di Tesla copriranno le chiamate durante il periodo natalizio per i punti sulla rete Supercharger. La rete è uno dei principali vantaggi dell'essere proprietari di Tesla e, con il maggior numero di caricatori rapidi nel Regno Unito, ci sono molte opzioni tra cui i conducenti di Tesla possono scegliere.
