Nonostante ciò che ti è stato detto il contrario, trovare un centro di assistenza automobilistica non è impossibile. A dire il vero, ci sono molti centri di riparazione auto onesti e affidabili da trovare ovunque. Ma sceglierne uno a caso può essere potenzialmente costoso. Quindi, come puoi distinguere i buoni centri di servizio dagli altri? Ecco alcuni suggerimenti utili per le cose da cercare. Tieni presente che i nostri suggerimenti potrebbero richiedere più tempo, ma a lungo termine potresti salvarti. C'è un'altra opzione per te, un mercato online per i servizi automobilistici. Continua a leggere...
Certo, un'officina di riparazioni auto che ha appena aperto i battenti l'anno scorso potrebbe essere in grado di fornire un servizio di prim'ordine. Ma se stai cercando di determinare quanto sia rispettabile un negozio, scoprire da quanto tempo sono in attività è fondamentale:le officine di riparazione auto che non sono affidabili e forniscono un servizio scadente non saranno in attività a lungo. Se stai guardando un negozio che esiste da quando i tuoi genitori indossavano i pannolini, è molto meno probabile che riceverai un servizio scadente. (Suggerimento bonus: scopri da quanto tempo l'officina ha lo stesso nome. A volte, i meccanismi poco raccomandabili passano attraverso nomi come le star del cinema attraverso i coniugi nel tentativo di dissociarsi dai precedenti problemi di PR. Trova qualcuno che operi da decenni con lo stesso nome, tuttavia, e sei partito alla grande.)
È importante notare che non tutte le attività commerciali sono registrate presso la BBB e non esserlo non dovrebbe essere considerato un'indicazione che ti deruberanno. Ma se scegli di lavorare solo con le officine di riparazione che puoi chiamare sul sito Web di BBB, sarai in una posizione molto migliore per controllare le loro valutazioni complessive rispetto a eventuali reclami che hanno ricevuto in passato.
Il BBB non è l'ideale! Controlla se il negozio ha tecnici certificati ASE (Istituto nazionale per l'eccellenza del servizio automobilistico). Verificare se l'officina di riparazione auto è affiliata con AAA o un membro del NAPA AutoCare Center. Cerca la segnaletica sull'edificio o i loghi sul sito web del negozio. Cerca anche negozi che fanno parte di un franchising come:
Anche i marchi aziendali sono una buona scelta, marchi come:
Dopotutto è la tua macchina e vuoi che ci lavorino solo le persone più qualificate.
Puoi trovare una grande quantità di informazioni sulle officine di riparazione auto locali semplicemente andando online e cercando su Google (o Binging, se preferisci) "recensioni di riparazioni auto [aggiungi la tua città qui]". Visita le bacheche online e presta attenzione ai sentimenti generali. In altre parole, non limitarti ad ascoltare il reclamo di un cliente scontento e basare la tua decisione su quella recensione. Cerca opinioni più equilibrate e tieni presente che potresti non ottenere entrambi i lati della storia attraverso una recensione online.
Non dimenticare mai questo consiglio quando cerchi di determinare dove portare la tua auto per farla riparare. Il fatto è che quando le persone ottengono un cattivo servizio, ricordano chi glielo ha dato e non esiteranno mai a dirlo a chiunque ascolterà. Ma lo stesso vale per un ottimo servizio. Quando qualcuno viene trattato bene da un'officina di riparazioni auto, lo ripagherà parlando di quel negozio per tutto ciò che vale. Quindi parla con i tuoi amici, familiari, colleghi e persino conoscenti che conosci attraverso i canali dei social media e chiedi loro chi consiglierebbero... e chi ti consiglierebbero di non passo entro 10 piedi da.
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