Domanda:un concessionario può rifiutarsi di onorare la garanzia fornita con la mia nuova auto se l'officina di riparazione locale esegue la manutenzione o le riparazioni di routine?
Bene, potresti essere sorpreso, ma la risposta è no secondo la Federal Trade Commission (FTC), alias l'agenzia nazionale per la protezione dei consumatori. Inoltre, è illegale per un rivenditore negare la copertura della garanzia semplicemente perché la manutenzione ordinaria o le riparazioni sono state eseguite da qualcun altro. Allora, cosa si intende per manutenzione ordinaria?
Tieni presente che questo è solo un elenco parziale e i programmi di manutenzione variano in base alla marca del veicolo, al modello e all'anno; la migliore fonte di informazioni sulla manutenzione programmata di routine è il manuale dell'utente.
Quindi che dire di parti e forniture (come l'olio motore)? Non possono nemmeno richiederti di utilizzare i loro pezzi di fabbrica originali a meno che non possano dimostrare all'FTC di avere l'unico pezzo che soddisfi i requisiti del produttore.
Cosa devi fare per mantenere in vigore la garanzia della tua auto nuova? Segui semplicemente i requisiti del produttore elencati nel libretto di garanzia fornito con il tuo veicolo e conserva una buona documentazione. Il nome della legge è MAGNUSON-MOSS WARRANTY ACT (1975) USC TITLE 15 CAPITOLO 50 Capitolo 2301-2312 ed ecco il link ufficiale se vuoi saperne di più.
