Far riparare il tuo veicolo è una seccatura per molte ragioni:sei fuori un set di ruote, è costoso e devi trovare un meccanico rispettabile. Oltre ad aiutarti con quest'ultima attività, Openbay semplifica l'intero processo consentendoti di scambiare testo, foto e video con i meccanici. Esatto:Openbay può risparmiarti la segreteria, forse uno degli aspetti più fastidiosi della gestione del settore delle riparazioni automatiche in gran parte offline.
Non sei sicuro del motivo per cui vorresti inviare messaggi di testo e scambiare foto e video con il tuo negozio di riparazioni automatiche? Di seguito, spieghiamo alcuni modi in cui potresti utilizzare le funzionalità di testo, foto e video di Openbay la prossima volta che la tua auto sarà in servizio.
Ecco Charles, l'HumbleMechanic, che mostra l'utilità della funzione video di Openbay.
Non sai cosa c'è che non va nella tua auto? Entra nel club. Molte persone non sanno cosa significhi quel tubo rotto o il rumore di macinazione , ma i meccanici lo sanno. Se desideri alcune riflessioni in anticipo sulla diagnosi del tuo veicolo, prima di trasferirlo nel tuo negozio locale, invia una richiesta di servizio con Openbay. Una volta che i negozi locali rispondono con i loro preventivi per una diagnosi generale, puoi condividere foto o video per indicare cosa sta succedendo. Ciò potrebbe persino far risparmiare tempo prezioso ai tecnici nel tentativo di replicare il problema sul posto. Meglio ancora, forse risponderanno per suggerire una semplice soluzione per quel rumore, dicendoti di versare il liquido del servosterzo nel serbatoio della tua auto (come ci ha consigliato di recente Cousin's Automotive, grazie, Nate!) e risparmiandoti un viaggio a il negozio.
Certo, ogni volta che usi la tua auto, dovresti dargli un'occhiata. Ma ammettiamolo: pochissime persone controllano ammaccature, battistrada e pressione degli pneumatici prima di ogni corsa, o controllano la qualità dell'olio durante la produzione di gas. (Sono gli stessi di cui cantava Sheryl Crowe:"Le brave persone del mondo stanno lavando le macchine durante la pausa pranzo.)
Buone notizie:quando il tuo veicolo è in officina e sull'ascensore, un buon meccanico darà una breve occhiata alla tua auto o camion, per vedere se qualcosa ha bisogno di un'attenzione immediata. Prima di saltare alla conclusione che sei stato venduto e derubato, considera questo:hai il diritto di rifiutare qualsiasi servizio, oltre a quello che avevi richiesto.
Hai anche il diritto di chiedere:"Puoi mostrare io cosa c'è che non va?" Qualsiasi imprenditore intelligente sarà lieto di prendersi il tempo per mostrarti attraverso una passeggiata o, meglio ancora (quindi non devi tornare al negozio), condividerà le informazioni tramite video o foto. Di seguito è riportato un esempio di vita reale di uno strappo di pneumatico che qualcuno aveva portato alla nostra attenzione. Vedi, vale la pena avere occhi in più e prove dalla tua parte.
Sai, lo sai, hai ignorato i tuoi freni cigolanti per troppo tempo. Se il tuo meccanico automobilistico condivide la prova di quanto erano lontane le tue pastiglie dei freni, prima di sostituirle, potresti non commettere quell'errore due volte. Inoltre, chi non ama un prima e un dopo?
Ora che sei esperto nei vari modi che multi -messaggistica multimediale con il tuo negozio di riparazioni automatiche può avvantaggiare te e il tuo veicolo, assicurati di controllare Openbay online o scaricare le app mobili iOS o Android, così sei pronto quando è la prossima volta per l'assistenza.
Nota ai fornitori di servizi:se desideri scambiare foto e video con i tuoi clienti, assicurati di scaricare OpenbayASP, l'app mobile dedicata ai fornitori di servizi. Non sei ancora sicuro? Vedi Autoblog per ulteriori informazioni.
Sei pronto a comunicare con la tua officina in modo più efficace?
