E proprio così, Holden non c'è più. E mentre per molti di noi questo significa poco più di tanti bei ricordi da elaborare, significherà molto di più per le persone che hanno appena investito i loro sudati soldi in un nuovo Holden Colorado, Commodoro, Acadia, Equinox o Trax.
Questo è più di 45.000 di voi solo negli ultimi 12 mesi, e credo che possiamo probabilmente indovinare cosa state pensando:cosa diavolo faccio adesso?
Quindi, con Holden che ha ora ufficialmente confermato che chiuderanno le operazioni in Australia, faremo del nostro meglio per rispondere alle tue domande più urgenti per te.
Quando parte Holden?
Ufficialmente, Holden scomparirà entro il 2021 e la maggior parte del personale verrà licenziata intorno alla metà dell'anno. Detto questo, il marchio afferma che i veicoli saranno venduti qui fino all'esaurimento dell'ultimo e, date le circostanze, potrebbe volerci del tempo.
Posso ottenere un rimborso?
Risposta breve? No, non puoi. Il tuo accordo e il tuo accordo finanziario rimarranno validi, nonostante il servizio di prestito di Holden sia stato liquidato insieme al resto dell'azienda.
Posso comunque riparare la mia auto?
Holden ci dice che rimarranno in Australia, almeno dal punto di vista della manutenzione dell'auto e dei pezzi di ricambio, per "almeno" i prossimi 10 anni, il che significa che i 1,6 milioni di veicoli Holden sulle strade australiane avranno un posto dove far riparare ufficialmente la loro auto circa un decennio. Dopodiché, però, sei da solo.
Avrò comunque assistenza gratuita?
Holden si è impegnata a onorare qualsiasi accordo fosse in atto quando hai acquistato la tua auto, quindi se hai buttato giù i tuoi sudati guadagni di recente, quando Holden offriva sette anni di assistenza gratuita, lo riceverai comunque. Allo stesso modo con l'assistenza stradale o qualsiasi altra cosa che hai accettato quando hai acquistato il tuo veicolo.
Il valore di rivendita della mia auto è danneggiato ora?
Questa è una domanda difficile a cui rispondere apertamente, ma la verità è che probabilmente lo è. Ti affretteresti ad acquistare un'auto usata da un marchio che non ha una rete di assistenza nel paese?
Cosa succede alla mia garanzia?
Holden si è ufficialmente impegnata a rispettare tutte le garanzie in Australia, quindi se hai appena acquistato un'auto nuova, puoi aspettarti di ottenere la stessa copertura che avresti ottenuto se Holden esistesse ancora in Australia.
Posso risolvere i problemi di richiamo?
Come per la garanzia e l'assistenza, Holden onorerà i problemi di richiamo o di sicurezza man mano che arrivano.
Dove farò riparare la mia auto?
Che rimane più un'incognita a questo punto. I concessionari Holden ora dovranno rinominare come punti di assistenza autorizzati o chiudere, quindi mentre il marchio onorerà gli accordi di assistenza e simili, offrendo essenzialmente un servizio post vendita per almeno un decennio, è un'impronta - come in dove devi andare per ottenere quel servizio - sarà notevolmente ridotto.
