Lo scopo di un preventivo è informare il proprietario del veicolo, oltre al meccanico, il tipo di lavoro necessario per riparare il veicolo e fornire un'idea di quanto costerà. Per scoprire cosa c'è che non va, è necessario eseguire un'ispezione e un test del veicolo per isolare e identificare il problema e quindi determinare quanto costerà eseguire la riparazione.
I tecnici delle riparazioni auto non possono stimare un lavoro e dirti quanto costerà risolvere un problema senza guardare effettivamente il veicolo. Senza il tecnico che effettivamente ispeziona e possibilmente testa il veicolo, tutto ciò che otterresti è un'ipotesi ... non una stima. Proprio come diamo ai nostri medici l'opportunità di esaminarci e testarci prima che ci diano una diagnosi, dobbiamo dare la stessa opportunità ai nostri tecnici di riparazione auto.
Un preventivo per la riparazione è solo uno dei fattori nel processo di riparazione e si verifica effettivamente nel mezzo del processo e ha almeno sei passaggi precedenti che devono essere eseguiti per raggiungere un risultato positivo.
Innanzitutto, dobbiamo raccogliere dati sul veicolo e sul problema. Generalmente dobbiamo guidare il veicolo per verificare il sintomo e per avere un senso fisico di cosa sta realmente accadendo. Dobbiamo ispezionare il veicolo ed eseguire tutti i test necessari per fornire le informazioni di cui abbiamo bisogno. Informazioni che ci consentono di confrontareeffettivi prestazioni con desiderati prestazione. Quindi, dobbiamo analizzare quei dati e valutarli, che speriamo ci portino a una diagnosi accurata. È su questa diagnosi che si costruisce la stima.
Un preventivo scritto salvaguarda sia il meccanico che il cliente da potenziali problemi. Quando firmi un preventivo, accetti di pagare ragionevolmente entro la cifra che ti è stata quotata. Se un meccanico esegue le riparazioni incluse nel preventivo e ti addebita circa lo stesso importo del preventivo, non puoi insistere sul fatto che non sapevi quanto sarebbero costate le riparazioni. Allo stesso modo, i meccanici sono tenuti agli importi indicati nel preventivo. Ecco come funzionano le stime.
