Una delle cose più importanti che un cliente desidera dal proprio meccanico è una garanzia... per iscritto. Quando scegli la Fort Collins Auto di Scott, è quello che ottieni! La tua riparazione automobilistica o altro servizio è supportato dalla nostra Garanzia senza problemi.
La nostra garanzia limitata di 36 mesi/36.000 miglia su parti e manodopera dimostra il nostro impegno per la qualità e per i nostri clienti. Tutte le riparazioni e i servizi vengono eseguiti presso un negozio preferito e sono coperti da questa garanzia, che offre ai clienti la sicurezza a casa e in viaggio. In caso di problemi, il cliente può tornare al negozio dove è stata eseguita la riparazione. Se sono lontani da casa, il lavoro in garanzia può essere svolto presso uno qualsiasi dei nostri 20.000 partner di centri di assistenza preferiti in tutto il Nord America.
Per ottenere il massimo dalla garanzia, è importante capire cosa copre e cosa non copre. Tieni questo elenco a portata di mano in modo che la prossima volta che stai pensando di fare un lavoro, sai cosa aspettarti dal costo.
La garanzia Scott's Auto copre i seguenti tipi di riparazioni e servizi:
L'AutoCare Center garantisce che le riparazioni e i servizi di cui sopra eseguiti in questa sede saranno privi di difetti nei materiali e nella lavorazione per dodici mesi o 12.000 miglia, a seconda dell'evento che si verifica per primo, misurato dalla data della riparazione e dalla lettura del contachilometri indicata sull'ordine di riparazione .
La garanzia è subordinata al fatto che il veicolo sia sottoposto solo a un uso normale e non commerciale e riceva una manutenzione ragionevole e necessaria durante il periodo di garanzia. I costi di riparazione in garanzia non devono in nessun caso superare i costi della riparazione o del servizio originale.
Se si verifica un difetto nei materiali o nella lavorazione durante il periodo di garanzia, il rivenditore avrà la possibilità di eseguire lavori di riparazione senza alcun addebito per l'utente, sostituire le parti difettose in garanzia senza alcun addebito per l'utente o rimborsare l'intero addebito per le riparazioni garantite, meno l'eventuale rimborso precedente.
Se si è a meno di 25 miglia dalla sede del programma di garanzia NAPA AutoCare "Peace of Mind" che ha effettuato la riparazione, è necessario restituire l'auto alla sede NAPA AutoCare in cui è stato eseguito il servizio in garanzia e presentare la copia dell'ordine di riparazione all'AutoCare Centro.
Se non sei in grado di tornare alla sede del Programma di garanzia "Peace of Mind" di NAPA AutoCare, puoi portare il tuo veicolo in qualsiasi sede partecipante autorizzata a svolgere tali lavori nella tua zona.
Non sei sicuro che ci sia una sede NAPA AutoCare partecipante nella tua zona? Chiama il NAPA AutoCare Warranty Center, al numero 1-800-452-NAPA, dalle 8:00 alle 20:00. (ora solare orientale), dal lunedì al sabato. Ti indirizzeranno alla sede NAPA AutoCare partecipante più vicina. Se non ce ne sono vicino a te, verrai indirizzato alla sede autorizzata del Programma di garanzia AutoCare non NAPA più vicina.
È necessario conservare una copia dell'ordine di riparazione e presentarla quando si richiede l'assistenza ai sensi della presente garanzia. Se il lavoro in garanzia viene eseguito presso un NAPA AutoCare Center partecipante, è necessario rinunciare temporaneamente al possesso dell'ordine di riparazione.
Se non ci sono NAPA AutoCare Center nella tua zona, devi ottenere l'autorizzazione dal NAPA AutoCare Warranty Center prima di qualsiasi intervento di riparazione in garanzia chiamando il numero 1-800-452-NAPA. Se la sede del Programma di garanzia AutoCare non NAPA non accetta il pagamento dal Centro di garanzia, è necessario pagare il servizio di garanzia e inviare l'ordine di riparazione originale e l'ordine di riparazione del servizio di garanzia al Centro di garanzia per il rimborso.
In ogni caso, i documenti originali ti saranno restituiti non appena possibile dal Centro di garanzia NAPA AutoCare.
Ovviamente è necessario pagare per qualsiasi servizio non in garanzia ordinato da eseguire contemporaneamente al servizio di garanzia. La presente garanzia non si applicherà al veicolo riparato se è stato danneggiato da uso anomalo, uso improprio, negligenza, incidente, alterazione o "manomissione" (da parte di personale diverso dall'AutoCare Center o dai dipendenti dell'Auto Care Center).
I dipendenti e/o gli agenti di AutoCare Center non hanno l'autorità di modificare i termini di questa garanzia o di fare promesse oltre a quelle contenute in questa garanzia.
Questa garanzia non include in alcun modo i danni incidentali o consequenziali (spese aggiuntive che potresti dover sostenere a causa di riparazioni o servizi difettosi).
Alcuni stati non consentono l'esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali, pertanto la suddetta limitazione o esclusione potrebbe non essere applicabile all'utente. Questa garanzia ti conferisce diritti specifici e potresti anche avere altri diritti che variano da stato a stato.
Questa garanzia non copre le riparazioni o sostituzioni ad eccezione di quanto elencato nella sezione "Cosa è coperto da questa garanzia", anche se il Centro AutoCare indipendente può offrire altri servizi. Sono specificamente escluse tutte le riparazioni che comportino la sostituzione o la rimozione di parti lubrificate internamente e altre riparazioni come quelle elencate di seguito:
Motore:
Trasmissione, Transaxles:
Assale motore/gruppo differenziale:
Riparazione di carrozzeria, vernice, stampaggio:
Le garanzie hanno molti termini gergali e di settore che possono essere difficili da digerire e applicare al tuo servizio di riparazione auto. Possiamo aiutare. Hai altre domande sulla tua garanzia? Vieni e possiamo discutere insieme le tue domande e preoccupazioni! Contatta Scott oggi al 970-682-4202.
