6 domande da porre quando si sceglie un partner di ricarica per le stazioni di ricarica per veicoli elettrici

Quindi hai deciso di offrire ai tuoi inquilini, dipendenti o clienti stazioni di ricarica per veicoli elettrici nel tuo parcheggio. Ora è il momento di capire di cosa hai bisogno esattamente in una stazione di ricarica elettrica, oltre a come puoi essere sicuro di ottenere il miglior prezzo e il servizio che ti aspetti e meriti. Considera le seguenti domande per aiutarti a trovare una società di gestione su cui puoi fare affidamento, dal processo di pianificazione alle fasi di monitoraggio, assistenza e supporto.

1. In che modo il tuo partner per la ricarica di veicoli elettrici gestisce l'assistenza clienti?

Alcuni fornitori commerciali di ricarica per veicoli elettrici ritengono che il servizio e il supporto automatizzati siano un'opzione affidabile. Ma se le tue stazioni di ricarica per veicoli elettrici si interrompono o hai una domanda al servizio clienti, potresti preferire il supporto premuroso di un essere umano.


In EV Connect, persone reali sono disponibili per fornire risposte rapide a tutte le tue domande e rimetterti in funzione rapidamente se una stazione si interrompe. Forniamo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sia per te, le tue operazioni e facility manager, sia per i conducenti di veicoli elettrici che utilizzano le tue stazioni. Nelle parole di un cliente EV Connect:"Mi piace che tu abbia un vero essere umano, e non un servizio automatizzato, tutti quelli con cui ho parlato sono stati fantastici e hanno lavorato duramente per risolvere i problemi, tanto di cappello al team EV Connect !”



2. Il tuo partner di ricarica per veicoli elettrici ti guiderà attraverso l'intero processo?

C'è molto da considerare quando fai il salto per supportare i conducenti di veicoli elettrici con stazioni di ricarica nel tuo parcheggio, e alcuni possono creare confusione. Per facilitare un'impresa facile e redditizia, trova un partner per la ricarica di veicoli elettrici che agirà da consulente dall'inizio alla fine e:

  • Aiutarti a valutare le tue esigenze di ricarica dei veicoli elettrici

  • Determina l'hardware più appropriato

  • Aiutarti a richiedere gli incentivi

  • Supervisiona l'installazione e l'implementazione di stazioni di ricarica per veicoli elettrici nella tua proprietà

  • Gestisci la tua rete per un'esperienza ottimale


3. Dopo l'installazione iniziale, quali strumenti di gestione forniscono?

Fornire stazioni di ricarica per veicoli elettrici non è solo l'installazione dell'hardware e l'implementazione della rete software. Il software di un'azienda influisce sul controllo che hai sulla tua rete di ricarica. Cerca un partner per la ricarica di veicoli elettrici con un software robusto e affidabile che ti consenta di:

  • Controlla l'accesso ai tuoi caricabatterie

  • Imposta il prezzo

  • Esamina i dati sull'utilizzo e sulle prestazioni in tempo reale

Alcune aziende forniscono solo report e analisi mensili. Le soluzioni software di EV Connect semplificano il monitoraggio dell'utilizzo della stazione, dei tempi di attività e della redditività in tempo reale, consentendoti di apportare modifiche rapidamente e ridimensionare secondo necessità.


4. Il software è compatibile con più tipi di hardware?

Trovare le giuste stazioni di ricarica è importante, ma ancora più cruciale è la piattaforma di gestione. Poiché luoghi diversi possono avere esigenze diverse per le stazioni di ricarica per veicoli elettrici, i proprietari di immobili potrebbero voler installare hardware diverso in varie fasi e in luoghi diversi in base alle esigenze e alle capacità. Essere in grado di gestire tutte le tue stazioni di ricarica da un'unica soluzione software può farti risparmiare tempo e denaro.


Offrire un'esperienza software coerente in tutte le tue proprietà semplifica la formazione del tuo personale. Ti fa anche risparmiare tempo quando si tratta di monitorare l'utilizzo, la disponibilità e il tempo di attività in tutte le sedi. Con un'unica piattaforma intuitiva, puoi vedere quando è il momento di ridimensionare le tue stazioni di ricarica, aggiungere nuove posizioni o personalizzare le tue soluzioni di ricarica per un'esperienza di guida migliore della categoria.


EV Connect offre più pacchetti software indipendenti dall'hardware per soddisfare le tue esigenze. Chiedici informazioni qui!


5. L'app è intuitiva?

È importante che il software di gestione delle tue stazioni di ricarica sia intuitivo, personalizzabile e facile da usare. Ma vuoi anche offrire un'esperienza senza interruzioni ai tuoi clienti, offrendo loro un facile accesso alla tua rete di caricabatterie e consentendo loro di pagare la ricarica dei veicoli elettrici rapidamente online.

Come le nostre soluzioni software, l'app EV Connect è intuitiva da usare.

L'app offre una funzione di ricerca per le stazioni di ricarica per veicoli elettrici; i conducenti possono facilmente trovare un caricabatterie nelle loro vicinanze, avviare la sessione scansionando un codice QR o inserendo l'ID della stazione nell'app e ricevere una notifica mobile o e-mail quando il loro veicolo elettrico è carico.


6. Il tuo partner per la ricarica di veicoli elettrici è rispettabile?

I tempi di fermo per le stazioni di ricarica delle tue auto elettriche potrebbero significare clienti o inquilini insoddisfatti, scadenze di consegna mancate e mancato guadagno. Vuoi trovare un partner di ricarica con una solida reputazione per il servizio clienti e il supporto e le testimonianze dei clienti stellari.


EV Connect ha collaborato con aziende prestigiose che vanno da Dell e Hilton a Verizon per soddisfare le loro esigenze di ricarica di veicoli elettrici. Se stai cercando soluzioni hardware e software chiavi in ​​mano per stazioni di ricarica per veicoli elettrici negli Stati Uniti, connettiti con noi per saperne di più ora.