In che modo le moderne stazioni di servizio attirano più clienti con i caricabatterie per veicoli elettrici

Nonostante il suo nome semplice, una stazione di servizio di solito offre molto più di una semplice pompa per i conducenti per riempire i serbatoi.

Servizi aggiuntivi, come passare attraverso un ampio autolavaggio, ordinare un panino appena sfornato o una tazza di caffè calda, fare una pausa (in bagno) o anche fare una modesta spesa, fanno tutti parte delle aspettative standard dei distributori di benzina di oggi visitatori.

I proprietari delle stazioni di servizio hanno sempre trovato nuovi modi per adattare i propri servizi alle esigenze in continua evoluzione dei clienti.

A sua volta, è tutt'altro che sorprendente vedere sempre più proprietari di distributori di benzina adattarsi ai rapidi sviluppi della mobilità elettrica installando stazioni di ricarica rapida per veicoli elettrici.

Con milioni di veicoli elettrici sulle strade del mondo oggi (e in aumento), la necessità di un'adeguata infrastruttura di ricarica rapida non è mai stata così prevalente.

Tuttavia, mentre molti proprietari di stazioni di servizio sarebbero d'accordo sul fatto che offrire ai conducenti di veicoli elettrici la possibilità di ricaricare la propria auto elettrica sarebbe probabilmente un ottimo investimento per il futuro, sembra anche costoso e complicato.

La ricarica dei veicoli elettrici è veramente qualcosa che i rivenditori di carburante dovrebbero iniziare a esaminare ora?

Questo articolo spiega perché le stazioni di servizio con caricabatterie per veicoli elettrici stanno attirando più clienti oggi.

I conducenti di veicoli elettrici vogliono ricaricare alle stazioni di servizio

All'inizio, la ricarica di veicoli elettrici e le stazioni di servizio potrebbero sembrare contraddittorie; soprattutto quando uno dei principali vantaggi per i conducenti di veicoli elettrici è che possono caricare il proprio veicolo ovunque parcheggino e non devono più dipendere dalle stazioni di servizio.

Sebbene la maggior parte dei conducenti di veicoli elettrici carichi effettivamente il proprio veicolo a casa durante la notte o in ufficio durante l'orario lavorativo, ciò non significa che non vogliano ricaricarlo altrove.

In effetti, la nostra ricerca mostra che il 36% dei conducenti di veicoli elettrici nell'UE carica già regolarmente il proprio veicolo alle stazioni di servizio e un altro uno su cinque vorrebbe poterlo fare, se l'opzione fosse disponibile.

Ciò è particolarmente significativo poiché la ricarica completa di un'auto elettrica tramite una normale stazione di ricarica (AC), quelle che di solito si trovano nelle case e negli appartamenti, di solito richiede ore. Le stazioni di ricarica rapida (CC), invece, sono progettate per ridurre questo tempo a pochi minuti.

Questi caricatori commerciali veloci sono una soluzione perfetta per quando i conducenti sono in viaggio alla ricerca di un rifornimento rapido e le stazioni di servizio sono spesso perfettamente posizionate per facilitare tale esigenza.

Trai vantaggio dal comportamento di ricarica opportunistico

Quando guidano un veicolo tradizionale, i conducenti di solito riempiono il serbatoio quando è quasi su E, o forse in preparazione prima di un grande viaggio. Un guidatore non si fermerà a qualsiasi stazione di servizio per fare il pieno se c'è ancora molto carburante nel serbatoio.

Tuttavia, poiché l'elettricità è così accessibile, il comportamento di ricarica differisce dal rifornimento tradizionale.

Piuttosto, puoi confrontarlo con il modo in cui le persone caricano i loro telefoni. In generale, a loro piace avere i telefoni al 100% di carica quando iniziano la giornata e, purché la percentuale sia di circa il 70%, stanno bene. Non appena quel numero scenderà al di sotto di tale valore, molti di noi potrebbero iniziare a pensare di collegarsi per una ricarica rapida se si presenta l'opportunità.

Proprio come i loro telefoni, o qualsiasi altro dispositivo elettrico, alle persone piace avere la batteria dell'auto completamente carica. Poiché l'ansia da autonomia è solo umana, i conducenti di veicoli elettrici preferiscono caricare il proprio veicolo prima che sia quasi vuoto. Quindi, quando i conducenti di veicoli elettrici individuano una stazione di servizio di veicoli elettrici mentre sono in viaggio, è probabile che vorranno sfruttare questa opportunità.

Fatti scoprire da nuovi clienti che desiderano caricare

Poiché le stazioni di ricarica pubbliche sono registrate online, crea un'opportunità unica per la tua attività di essere trovata da nuovi clienti mentre sono in viaggio o quando tracciano il loro percorso a lunga distanza.

Le stazioni di servizio per veicoli elettrici attirano nuovi clienti rendendo visibili le loro stazioni di ricarica rapida commerciali su varie piattaforme online e app di ricarica, nonché su Google o Apple Maps.

Dai un'occhiata ai risultati del popolare termine di ricerca di Google "​stazioni di ricarica per veicoli elettrici vicino a me​" e verifica tu stesso. Non sarebbe bello se quella mappa mostrasse anche la tua attività?

Distinguiti con le stazioni di ricarica per veicoli elettrici

Anche se le stazioni di ricarica rapida sono disponibili in diverse forme e dimensioni, sono generalmente piuttosto grandi. Ciò che è importante notare qui è che questo è tutt'altro che una cosa negativa. Naturalmente, le dimensioni maggiori di una stazione di ricarica rapida sono necessarie per poter ospitare potenze più elevate richieste per la ricarica rapida, ma come ulteriore vantaggio la stazione si distingue davvero (anche quando le auto passano davanti alla tua attività a velocità più elevate).

Ciò non solo consentirà ai conducenti di veicoli elettrici di trovare la strada verso la tua attività, ma attirerà anche i conducenti non di veicoli elettrici.

Installare una stazione di ricarica per veicoli elettrici, infatti, è più che offrire un servizio, è un'affermazione che la tua azienda è pronta per il futuro e consapevole della lotta ai cambiamenti climatici.

Poiché il mondo sta affrontando problemi ambientali, la consapevolezza dei consumatori è ai massimi livelli. Sebbene i vari sforzi per la sostenibilità siano al primo posto in molti governi e organizzazioni, sempre più clienti cercano aziende che siano in linea con le loro opinioni e valori personali.

Quasi otto consumatori su dieci intervistati da ​IBM​ indicano che la sostenibilità è importante per loro. La nostra ricerca mostra che circa sei persone su dieci (compresi i conducenti di veicoli elettrici non elettrici) affermano che ridurre le emissioni di CO2 nei trasporti è importante per loro e circa due su tre (potenziali) conducenti di veicoli elettrici pensano che le auto elettriche siano parte della soluzione per combattere cambiamento climatico.

Quindi, avere una stazione di ricarica per veicoli elettrici presso la tua stazione di servizio è qualcosa che molti dei tuoi clienti vorrebbero vedere, anche se non possiedono (ancora) un'auto elettrica essi stessi .

Semmai, mostra che la tua azienda si sta preparando per il futuro e sostiene la causa per ridurre le emissioni nocive di CO2 creando un'infrastruttura di ricarica sufficiente e necessaria.

I tuoi clienti esistenti guidano già auto elettriche (o potrebbero presto)

Sai che circa la metà degli attuali proprietari di veicoli elettrici in Europa possiede ancora anche un veicolo che funziona a gas tradizionale? Coloro che possono permetterselo stanno provando questo nuovo modo di trasporto prima di abbandonare completamente ciò a cui sono abituati.

Ciò significa che, a tua insaputa, i clienti che oggi vengono a fare rifornimento alla tua pompa, potrebbero anche possedere un veicolo elettrico che potrebbero voler ricaricare presso la tua sede se iniziassi a offrire questa opzione.

E anche se non possiedono ancora un veicolo elettrico, è probabile che molti dei tuoi clienti lo stiano prendendo in considerazione. Secondo la nostra ricerca, il 49% dei potenziali conducenti di veicoli elettrici ha affermato che la paura di non potersi ricaricare dove è necessario è la ragione principale per cui non acquistano un'auto elettrica. Inoltre, il 21% afferma che non otterrà un veicolo elettrico, perché ritiene che il tempo necessario per la ricarica sia troppo lungo.

Ora che la creazione di un'adeguata infrastruttura di ricarica rapida è una priorità assoluta per molti paesi e le stazioni di servizio in tutto il mondo stanno sfruttando questo mercato in crescita, prevediamo che queste preoccupazioni svaniranno presto.

Aziende come la tua stanno aiutando a cambiare questa prospettiva, mettendo a proprio agio le menti dei (potenziali) clienti, mentre ampliano la loro offerta con una nuova gamma di servizi che soddisfano le esigenze di domani.