Immagina se le auto potessero comunicare tra loro per prevenire possibili collisioni? E se potessi vedere una previsione degli aggiornamenti di manutenzione e dei costi (e come ridurli) in base alle tue abitudini di guida? Che ne dici se la tua auto avesse la possibilità di trovare, prenotare e pagare il parcheggio nelle vicinanze? La connettività dei veicoli sta aprendo la strada al futuro dei trasporti, ma le preoccupazioni per l'accessibilità economica, la sicurezza e la privacy giocheranno un ruolo fondamentale nel modo in cui determinate funzionalità sono prioritarie e governate.
Di recente, Deloitte ha intervistato più di 25.000 consumatori di automobili in 20 paesi per valutare l'opinione pubblica su questioni critiche del settore e aspettative dei consumatori. I punti di vista sono divisi in alcune aree, ma la maggior parte dei conducenti può essere d'accordo sul fatto di volere determinate funzionalità nel proprio veicolo che consentano loro di risparmiare tempo e denaro.
Ecco una ripartizione dell'interesse dei consumatori per le seguenti funzionalità di connettività:
Non sorprende che in un mondo in cui il tempo è denaro e il denaro è tempo, il più alto livello di interesse riguardi le funzionalità di risparmio di tempo (ottimizzazione del percorso per evitare il traffico), con sicurezza e costi che seguono da vicino.
Quando si tratta di esitazioni e potenziali blocchi stradali, la sicurezza dei dati è una preoccupazione di tendenza. I consumatori vogliono sapere chi gestirà i dati generati e condivisi dal veicolo; il rivenditore, l'OEM o il governo. Negli Stati Uniti, il 63% per cento dei consumatori è alquanto/molto preoccupato per il concetto di acquisizione e condivisione di dati biometrici con soggetti esterni.
Dal punto di vista della sicurezza, i recenti titoli sui veicoli autonomi stanno inducendo le persone a pompare i freni al loro livello di interesse. Man mano che i veicoli autonomi diventano una realtà scalabile, il 65% dei consumatori statunitensi ritiene che i resoconti dei media sugli incidenti che coinvolgono i veicoli elettrici li abbiano resi più cauti nei confronti della tecnologia.
Cambiare il comportamento dei consumatori non è un compito facile. La maggior parte dei consumatori si aspetta un'esperienza digitale migliorata in ogni aspetto della propria vita. Nei prossimi anni vedremo le industrie automobilistiche e tecnologiche rispondere dando ai consumatori ciò che sono condizionati ad aspettarsi. Openbay fa parte di quel movimento, offrendo un'esperienza moderna per i consumatori che cercano una cura dell'auto senza problemi con il semplice tocco di un pulsante. Il futuro della mobilità è pieno di possibilità. Qui a Openbay, non vediamo l'ora di vedere cosa ci aspetta sulla strada da percorrere.
