"Come faccio a trovare un buon meccanico?" è una domanda che viene posta MOLTO ai nostri meccanici FIXD.
Dopotutto, scegliere un'officina con personale affidabile e meccanici altamente qualificati è una missione importante per ogni conducente.
Ma che tu sia nuovo nella zona o abbia vissuto nello stesso posto per 20 anni, a volte trovare un'officina di riparazione locale di cui ti puoi fidare è scoraggiante.
Fare acquisti nel momento del bisogno può essere stressante, quindi abbiamo chiesto ai nostri esperti FIXD Mechanics i migliori consigli su come scegliere un'officina.
Quando arriverai in fondo a questa pagina, non solo saprai come individuare un buon negozio (senza fare affidamento solo sul passaparola), ma anche come prepararti al meglio per la tua prima visita senza stress! Prima di scegliere un negozio, dovresti avere familiarità con i segni di un negozio di riparazioni buono o cattivo in modo da non essere sfruttato.
Sebbene il controllo delle recensioni online possa essere un ottimo punto di partenza quando si tratta di evitare un cattivo negozio di riparazioni, non tutti i negozi hanno una presenza online. E ci sono alcune cose che le recensioni e le testimonianze dimenticano di menzionare. Tuttavia, ci sono alcune cose specifiche a cui la maggior parte delle persone non pensa nemmeno quando si tratta di scegliere un'officina di riparazione locale di qualità:
Questo è uno dei qualificatori più sottovalutati di un'officina. Come comunicano con i clienti? E... qual è il tuo stile di comunicazione preferito?
Ad esempio, alcuni proprietari di auto desiderano ottenere informazioni quanto più dettagliate possibile sui problemi della propria auto. D'altra parte, alcuni conducenti vogliono solo fare il lavoro bene, a un prezzo ragionevole, e andare avanti con la loro giornata. Non si preoccupano dei meccanismi alla base del problema o di ciò che è necessario per risolverlo.
Prima di scegliere un'officina, pensa a che tipo di persona sei e scegli un'officina che sia in linea con i tuoi valori e le tue preferenze di comunicazione.
Questo potrebbe essere uno shock, ma il miglior negozio non è sempre quello più vicino a te. Sebbene la comodità sia spesso un fattore importante nel processo decisionale, fai qualche ricerca in anticipo per trovare un negozio adatto, non solo nelle vicinanze.
Puoi farlo chiedendo consigli ad amici e parenti e poi provarne alcuni tu stesso.
Tratta la scelta di un meccanico come la scelta del tuo medico di famiglia. Guarda cosa dicono gli altri online, dai un'occhiata al loro edificio (o guarda le foto online) e persino prova qualcosa di minore come un cambio d'olio per avere un'idea di come andrà la relazione.
Un segno infallibile di un'officina di riparazione BAD è la mancanza di certificazioni. Vuoi cercare cose che menzionano ASE Certified, RepairPal Certified e BBB sia all'interno del negozio che sul sito Web del negozio.
Queste certificazioni dimostrano che una terza parte oggettiva ha scoperto che questa struttura soddisfa i loro requisiti e può fare molto per creare fiducia con potenziali clienti come te.
Se vivi in uno stato che richiede la licenza e/o la registrazione delle officine, la Federal Trade Commission consiglia di controllare in anticipo la licenza del negozio per assicurarti che sia aggiornata.
I buoni negozi daranno sempre la priorità a questi accreditamenti e uno strumento come FIXD rende facile trovare negozi certificati RepairPal ben recensiti nelle vicinanze.
Non scegliere mai un negozio che non garantisce i propri servizi. Se il negozio che stai considerando non offre garanzie su parti e manodopera, alzati ed esci dalla porta. Non ne vale la pena.
Non esitare a chiedere al negozio anche altre politiche, inclusi metodi di pagamento, tariffe di manodopera e procedure di riconsegna. Questi dovrebbero essere pubblicati o spiegati in anticipo per il tuo livello di comfort.
Cercando questi 4 segni di un buon negozio di riparazioni, sei già sulla buona strada per trovare un negozio affidabile. Il prossimo passo è chiamare e porre le seguenti 7 domande essenziali PRIMA di selezionare un'officina.
Queste domande ti aiuteranno a vedere quanto sia aperto e comunicativo il negozio, assicurandoti di fare la scelta migliore per le tue esigenze specifiche e il tuo veicolo. Un buon negozio si prenderà sempre il tempo per rispondere alle domande apertamente e spiegare le cose in dettaglio. Queste 7 domande non solo ti aiuteranno ad alleviare l'ansia che hai in giro per andare in officina, ma potrebbero anche farti risparmiare denaro ed evitare truffe meccaniche!
Chiedi:"Sei un negozio a servizio completo, da paraurti a paraurti?"
Alcuni negozi fanno di tutto:diagnostica, elettrica, meccanica. Mentre altri sono specializzati in una o due aree, come pneumatici, freni o cambi di liquidi.
Se hai un'idea di quali riparazioni e servizi avrai bisogno o stai cercando uno sportello unico per le riparazioni, è importante scegliere un negozio con servizi completi.
Chiedi:"Ha familiarità con [indica marca e modello] ?"
Proprio come alcuni negozi sono specializzati in pneumatici, altri sono specializzati in tipi specifici di veicoli. Prima di selezionare un'officina, assicurati che abbia esperienza di lavoro sulla tua marca e modello specifici ed evita i negozi specializzati in un tipo di veicolo che non possiedi.
Ci sono differenze chiave tra i veicoli che non tutti i meccanici possono conoscere. Per ottenere il massimo dal tuo veicolo, trova qualcuno che conosca tutti i dettagli del tuo motore.
Chiedi:"Sei fedele alle tue stime?"
Qualsiasi officina di riparazione solida avrà uno scrittore di servizi che può darti un preventivo accurato per le riparazioni in anticipo. Chiederanno la tua approvazione prima di fare qualsiasi cosa, quindi non ci saranno sorprese indesiderate sulla tua fattura.
Assicurati che l'officina di riparazione rispetti queste stime e non le modifichi senza prima parlarti.
Chiedi:"Offri una garanzia sulle tue riparazioni?"
Come già accennato, le officine di riparazione oneste non hanno problemi a sostenere le loro parti e la manodopera con una garanzia. È sempre una buona idea chiedere in anticipo i dettagli delle loro garanzie in modo da stare tranquilli.
Chiedi:"Quali sono i tuoi orari di apertura e quanto tempo puoi adattarmi a me?"
Capiamo che può essere frustrante aspettare su un veicolo che sta facendo le riparazioni. Un modo per scegliere il negozio giusto ed evitare questa frustrazione è verificare le ore di apertura in anticipo.
Chiama i negozi che stai guardando e chiedi loro gli orari tipici e la procedura per la riconsegna del veicolo, nonché i tempi di consegna tipici in modo da poter stabilire chiare aspettative sul fatto che questo negozio funzionerà o meno con il tuo programma.
Chiedi:"Offri il traino?"
Vuoi risparmiare tempo e denaro? Chiedi al negozio se offrono servizi di rimorchio o se hanno familiarità con un'azienda di rimorchio.
Questo può aiutarti a risparmiare tempo e denaro in caso di guasto poiché il traino può essere piuttosto costoso e il negozio potrebbe offrire sconti con le società di rimorchio con cui lavorano.
Chiedi:"Vuoi farmi sapere quanto costerà prima di fare qualsiasi cosa?"
Un buon negozio diagnosticherà sempre il problema della tua auto prima di lanciarci parti. Anche se hai uno strumento come FIXD che può dirti il codice e dare un'idea di cosa sta succedendo, il negozio ispezionerà e valuterà comunque il tuo veicolo poiché sono professionisti che fanno pagare per il loro tempo.
Tuttavia, dovrebbero sempre accettare questo tempo diagnostico con te mentre procedono. Molte volte, se il negozio finisce per completare le riparazioni, rinuncerà persino a questa tariffa diagnostica iniziale. Anche se hai un'officina di cui ti fidi, è fondamentale comunicare cosa sta succedendo con il tuo veicolo al negozio. Questo non solo offre al tecnico un chiaro punto di partenza quando si tratta di diagnosticare in modo accurato ed efficiente le riparazioni, ma aiuta anche a eliminare lo stress dalle riparazioni dell'auto.
Quando sei informato sul problema della tua auto, puoi entrare in qualsiasi officina con sicurezza e sapere subito se qualcuno sta cercando di trarre vantaggio dalla situazione.
Uno strumento come il sensore FIXD può darti una descrizione chiara di cosa sta succedendo sul tuo smartphone non appena la spia del motore di controllo si accende.
Sai cosa c'è di meglio?
Questo pratico gadget ti dirà cosa significa il tuo codice in un inglese semplice, quindi non devi tradurre il complicato gergo automobilistico. Ti guiderà anche in un negozio certificato RepairPal locale (particolarmente utile se sei nuovo in città o in vacanza).
Con FIXD Premium, puoi persino accedere ai nostri meccanici a chiamata per consigli affidabili, stime dei costi di riparazione e altro ancora.
Non esiste un modo più rapido e semplice per risolvere i problemi dell'auto.
Ecco il risultato finale:
Facendo un po' di ricerca in anticipo ed entrando nella tua officina preparata a comunicare cosa sta succedendo al tuo veicolo, puoi risparmiare un sacco di tempo, denaro e seccature. Ci auguriamo che le informazioni in questa guida ti abbiano aiutato a fare proprio questo!
PS Hai un altro consiglio per scegliere un'officina che vorresti condividere? Facci sapere lasciando un commento qui sotto!
