Siemens Versicharge è una delle soluzioni di ricarica domestica "senza fronzoli" più affidabili disponibili per i proprietari di veicoli elettrici. Tuttavia, di tanto in tanto innesca l'ansia del caricatore, come altri sul mercato, rifiutandosi di caricare o fermandosi a metà di una sessione di ricarica. Quando smetterà di funzionare?
Un Siemens Versicharge interromperà la ricarica o si rifiuterà di ricaricare in caso di guasto. In questo scenario, le spie di guasto del caricatore indicheranno un problema. I guasti elettrici sono le cause più comuni di problemi di ricarica con Siemens Versicharge, ma anche le impostazioni EV potrebbero interferire.
Il resto dell'articolo tratterà come risolvere il problema. Inizierò con i problemi elettrici più comuni o meno probabili.
Quando il tuo Siemens Versicharge si rifiuta di caricarsi, dovresti prima esaminare il tuo veicolo elettrico per problemi di compatibilità. Se non hai mai avuto problemi di compatibilità con il caricabatteria, dovresti esaminare tutte le modifiche recenti alle impostazioni che potresti aver apportato.
Ad esempio, se hai impostato un orario di ricarica specifico, il tuo veicolo non si ricaricherà se è collegato al di fuori degli orari di "ricarica programmata" designati. Devi ignorare il timer o modificare l'impostazione in questo scenario.
L'override del timer è semplice come premere il pulsante "Start Charging" sul veicolo elettrico. Una Tesla o una Mercedes avranno il pulsante sul touchscreen, mentre altri modelli come la Nissan Leaf avranno un pulsante fisico da qualche parte intorno al cruscotto.
Dopo aver fatto clic sull'esclusione, l'auto dovrebbe ricominciare a caricarsi.
Se un guasto elettrico ha impedito al caricabatterie di funzionare, noterai un alone rosso fisso o lampeggiante oltre alle spie LED di guasto del caricabatterie che si accendono. I guasti di messa a terra sono più comuni perché il caricabatterie ha una protezione di messa a terra da 5 mA installata.
La specifica è più sensibile rispetto ad altri prodotti con livelli di protezione di 20 mA. Pertanto, il tuo caricabatterie smetterà di funzionare se la tua elettricità fluttua mentre è in uso.
Se noti un possibile problema relativo alla messa a terra, devi solo aspettarlo. Il Versicharge è progettato per riavviare la carica dopo 15 minuti di ritardo. Durante il ritardo di 15 minuti, l'indicatore "Guasto" del caricabatterie lampeggia.
Anche l'alone del caricabatterie lampeggerà in rosso, mentre l'indicatore "2 Hour Delay" rimarrà acceso. Se non noti nessuno di questi segnali, il problema è altrove.
Verificare che il caricabatterie riceva abbastanza corrente elettrica. Ricorda, è un caricabatterie da 240 V. Se sei sicuro che non si tratti di un problema attuale, prendi in considerazione la possibilità di reimpostare il caricabatterie (ne parleremo più avanti).
Se stai utilizzando una prolunga del cavo con il tuo Versicharge, potrebbe essere colpa delle interruzioni di ricarica. Questo è particolarmente vero se stai usando prolunghe domestiche per allungare i cavi EV.
La maggior parte dei cavi di prolunga in casa sono progettati per un uso domestico a bassa potenza e non funzioneranno bene con le esigenze di un veicolo elettrico in carica. Forzare il problema non solo impedirà al caricabatterie di funzionare in modo ottimale; è anche un pericolo di incendio.
Avvicina il veicolo alla porta di ricarica e prova a caricare senza la prolunga. Se la connessione del cavo è difettosa, la tua auto dovrebbe iniziare a caricarsi dopo un po'.
Per evitare che si ripetano, dovrai cambiare la prolunga o spostare il caricabatterie in modo permanente in una posizione più centrale. Potresti anche considerare di spostare il tuo parcheggio in modo da non aver più bisogno di una prolunga.
Il tuo Versicharge si disconnetterà automaticamente dall'alimentazione in caso di guasto. Sentirai un clic udibile quando si disconnette, seguito dalle spie "Guasto" che si accendono. Se sei sicuro che nessuna impostazione o guasto elettrico influisca sul caricabatterie, l'opzione successiva è ripristinarlo.
Puoi ripristinare la Versicharge effettuando una delle seguenti operazioni:
Il Versicharge tornerà alla normalità se il ripristino risolve il guasto. In caso contrario, tornerà allo stato "Guasto".
Alcuni veicoli elettrici potrebbero non iniziare a caricarsi subito dopo aver ripristinato il caricabatterie. Attendi almeno 15 minuti per l'avvio della ricarica dopo aver ripristinato il dispositivo.
Se il tuo caricabatterie non mostra alcun LED o altri segni di vita, il primo controllo dovrebbe essere quello di confermare che il pensile abbia una corrente elettrica. Collegare un altro dispositivo all'unità per confermare o utilizzare un cacciavite tester.
Se l'unità a parete è morta, chiama un elettricista per controllare la connessione e capire perché l'unità ha smesso di funzionare. D'altra parte, potrebbe essere necessario contattare l'assistenza clienti Siemens se l'unità di ricarica è scarica e non si accende anche se collegata altrove.
Non tentare di aprire Siemens Versicharge a meno che tu non sia un professionista qualificato. Anche l'apertura del caricabatterie può invalidare la garanzia.
Alcuni proprietari di Siemens Versicharge hanno scoperto che il caricabatterie esce dalla modalità "Guasto" se si esegue una delle seguenti operazioni dopo aver collegato il caricabatterie:
Come probabilmente stai pensando, non esiste una spiegazione logica per queste correzioni e diversi veicoli elettrici rispondono in modo diverso. Tuttavia, hanno funzionato per alcune persone, quindi vale la pena provare la sequenza.
Se hai appena acquistato una nuova unità, è importante assicurarti che sia installata correttamente. Ecco un video di YouTube di Siemens su come installare uno di questi caricabatterie:
Puoi contattare il servizio clienti chiamando il numero 1-800-241-4453. La linea dovrebbe funzionare 24 ore su 24. Tuttavia, avrai maggiori possibilità di risolvere il problema se chiami dal lunedì al venerdì durante l'orario di lavoro. I tecnici sono disponibili solo in questo momento.
Dovresti essere pronto ad aspettare un po', però, e assicurarti di conservare tutte le informazioni necessarie per comunicare il tuo problema. Dovrai conoscere il numero di serie del tuo dispositivo e comunicare chiaramente la situazione delle luci a LED.
Se preferisci non aspettare che l'assistenza clienti Siemens risponda, è meglio parlare con qualsiasi personale qualificato che puoi contattare con breve preavviso.
Siemens non fornisce sostituzioni direttamente. Tuttavia, l'azienda ha una garanzia di tre anni sul Versicharge, quindi i clienti con unità difettose possono ottenere una sostituzione.
Devi restituire l'unità difettosa al negozio dove l'hai acquistata. Se hai ancora diritto a una garanzia, riceverai una sostituzione immediatamente o in un secondo momento.
Versicharge può caricare completamente la maggior parte dei veicoli elettrici da 0-100 in 5-11 ore. Tuttavia, 2-3 ore di ricarica dovrebbero avvicinare la batteria al 60%, il che è sufficiente per un tipico tragitto giornaliero.
Il Siemens Versicharge è un caricabatterie di livello 2; quindi deve funzionare durante la notte per portare la batteria da 0 a 100.
| Tipo di caricabatterie | Tempo di ricarica (da 0 a 400 km di autonomia della batteria) |
| Livello 1 | 43 ore |
| Livello 2 | 11 ore |
| Livello 3 | 1 ora |
Installare un caricabatterie per veicoli elettrici a casa è un buon modo per assicurarti di non rimanere mai senza carica. Se il tuo Versicharge non funziona correttamente, puoi utilizzare una delle semplici soluzioni che abbiamo visto sopra per riportarlo alla normalità.
Ricorda, non dovresti mai tentare riparazioni elettriche se non sei un elettricista qualificato. Oltre al rischio di danneggiare permanentemente il caricabatterie, potresti provocare un incendio in casa.
Rivolgiti al team di supporto tecnico Siemens per ulteriori idee sulla risoluzione o contatta una terza parte qualificata se la risoluzione dei problemi non riesce a produrre risultati positivi.
